张雨绮告诉你如何选钻石,张韶涵向你推荐护肤精华,林允跟你分享眼影的画法……小红书成了万千女性下单购物之前首先打开的一款APP,搜一搜同龄人的使用心得,看看明星的推荐、产品评价,做到心中有数后再下单购买。
说到小红书,很多人可能感到不屑——为什么人们不直接看购物网站上的评论而要先看小红书?
|为什么女生都对小红书上瘾?
我们在百度检索“小红书”三个字的时候,总会弹出一些关注度较高的词条,例如“为什么小红书那么红”“为什么妹子们都对小红书上瘾”。
据国家统计局最新数据显示,中国有经济消费能力且追求时尚的25岁至45岁的女性约有2.9亿人,占总人口的16%;16岁至60岁的女性消费者人数约占总人口的33%。一线城市的用户占到了50%之多,成为小红书的主流用户群体。同时用户特征十分明显,小红书用户以学生、白领居多,其中女性用户占到70%到80%。
一位女性用户日均花费在小红书的时间约为50分钟,该用户这样描述使用心态:“我每天都习惯性地打开小红书搜索我感兴趣的东西,例如美食、装修、旅行,甚至胳膊疼、洗牙我都会上去找笔记、翻答案。最近每晚睡前我都会刷一遍小红书,就像以前刷微博那样,我觉得自己好像有些沉迷其中了。”
沉迷其中的不只这位女性用户,再来看看下面的女性用户对小红书到底有多上瘾
忠实女性用户:菁菁
菁菁是某县城长途汽车站的售票员,2015年小红书推出“红色星期五”时她第一次下载了小红书。
在某县城的汽车长途站负责售票,2015年小红书推出红色星期五时是她第一次下载小红书,菁菁描述:“我以前买东西几乎都在用淘宝,但那段时间身边好多同事都在小红书上买东西,说这个平台上的东西都是现在最热门的。这样就省去了在其它电商平台挑产品、找代购的时间,也不用担心真伪,能放心直接下单。”
忠实女性用户:Amy
Amy是一家电商的运营主管,小红书刚上线不久,她的老板就把手机里小红书的微信公众号推荐给她,告诉她:“这个平台运营很不错,有些话题你可以学习一下。”直到现在,Amy一直在关注小红书,她认为,小红书之所以让妹子们如此上瘾,关键原因是小红书总能敏锐地抓住女性用户的心理,每次看到小红书上别人的分享之后真的会有种想买的冲动。最让我印象深刻的是小红书曾在快递盒子上印的那句——今天的心情,三分天注定,七分靠Shopping。”
有人认为,小红书之所以能做出高质量的社区内容,背后一定有很多厉害的运营达人以及对达人们的高额物质奖励。但实际上,小红书所有的内容分享都是由真实的用户自发生成的。
如果说淘宝、京东等传统电商渠道,已经很好地帮助用户解决了“在哪里买”的问题,那么小红书则正在帮助用户解决“买什么”的问题。小红书快速发展的背后正是近几年中国女性消费市场的崛起。
女性真有这么大的消费力吗?
我经常劝说身边的男性友人,对于女人,什么事都可以阻止,但一定不要在女人“买买买”这件事上过分阻止,因为你这种做法很可能也很容易会激怒一个女人。
面子好看、里子有料、每天变着法儿的带给用户新鲜感、创造安全感——从这点来说,男人们都应该跟小红书学习一下。
从早期的传统商业到今天的互联网产业,女性一直被公认为“潮流的引导者”,当喜欢“逛”和购物这种天性和与之匹配对应的经济收入撞个满怀,产生的便是“没有最高只有更高”的消费潜力。目前小红书的用户主体——一线城市的年轻女性(白领群体),可以说是消费意愿与经济实力的最优结合。
而女性用户在社区讨论最多的话题通常是什么呢?
包包、美妆、护肤、保健、旅行、美食……这使得小红书在一些用户重叠率较高的旅游、时尚圈内享有一定的知名度。
不仅如此,小红书还带动了女性友人之间互相“安利”、“种草”的潮流。对不少女性购物达人来说,一年365天,只有3月12日是植树节,其他时间都是种草节。 而小红书巨大的“种草”流量,自然也吸引了无数的品牌广告商。
1.从“薅羊毛”到“种草机”
小红书于2013年创立,在2014年1月正式上线APP。起初,小红书主要围绕“海淘”开展社区经验分享和电商业务。
小蓉是小红书的第一批用户,她通过朋友分享模式,获得了一张在小红书APP消费立减30元的优惠券。她随即购买了一支日本进口牙膏,标注是“小红书自营”。
小蓉说:“我对比了很多平台,最后发现在这里用券购物是最优惠的。”
原来,最初的用户大多是为了“薅羊毛”,才成了小红书的第一批用户。
直到近两年,小红书才一步步发展成了经验分享社区。随着加入的明星越来越多,小红书也渐渐成为了圈内公认的“种草机”。在这一发展过程中,有人成了粉丝,有人成了购物狂,有人从看客成了参与者。不管怎样,无形中小红书成为了越来越多女性朋友关注时尚资讯、品牌新动向的窗口。越来越多的人开始分享自己的生活、女生关注的问题,如此说来,小红书就像是“百科全书”一样的存在,让女性用户充满了安全感。
2.从分享“评价好物”到“以种草为己任”
用户定位精准,是小红书区别于微博和微信最大的特点。一线城市的女性通常是高收入、高审美,高需求人群。她们打开APP都是有目的性的,会主动搜索相关信息。同样的一篇日本大阪的购物攻略,发布在公众号上很有可能被淹没或反响平平,在小红书上却更有可能成为“爆款”。
这与小红书选择从购物和日常生活切入有莫大的关系——这些都是门槛不高但实用性、话题性很强的话题,再加上分享笔记、上传图片等入口便捷,无论获取信息还是分享,成本不高、难度也不大,所有参与者都可以利用碎片化的时间操作完成,进一步增加了用户黏性。
到2017年,小红书已不是最初“分享神器”的样子,而是被情感、美食、时尚、旅行、文化等笔记铺满了首页。毕竟用户对它的需求早已不是停留在某个单一的商品,或者明确解决什么问题。
小红书的发展依旧岁月静好,更迎来了大量明星博主入驻。国货之光、便宜大碗、DIY面膜……在镁光灯下珠光宝气的女明星们,到了小红书的页面上都变成了懂得勤俭持家、用上了“平价好物”的邻家闺蜜,这更让女性用户倍感亲切。
3.从KOL(意见领袖)崛起到专业MCN(网红经济公司)机构
草根模特爆红之路
石佳灵(原名石婷)本是一名模特,她切身体验了在小红书上的爆红过程。她刚注册两三个月,粉丝数就涨到了30万,短短不到一年的时间,她轻松收获了上百万粉丝,更成为大品牌的宠儿——当红KOL(意见领袖)。
她背后没有推手、更没有经纪人,也没有内容合作公司,最初只是单纯地分享自己的生活点滴。现在的她,经常出现在香奈儿、各大品牌商家的活动现场,甚至她还出现在OPPO手机的发布会邀请名单上。
一个不太知名的产品,一条普通的日常分享,经过小红书笔记一包装,立即上几个档次、涨粉无数。为此,嗅觉敏锐的从业者,建立起了相应的网红经济公司——MCN机构,招募粉丝数破百万的小红书大V以及几百粉丝的“素人”,逐渐形成一整套极为专业的带货种草机制,以为那些大品牌服务。
在今天这个“人人都是自媒体”的时代,所谓社交电商最高的境界,就是靠用户相互分享成交。从一开始只是为了吸引喜欢购物的女性,到如今成了素人、明星分享、带货的平台,从最初只是做美妆、时尚、护肤、穿搭这些基础话题,到后来延伸出的明星、读书、综艺等18个话题,目前小红书根据平台的用户、内容数据分析,还在不断增加和调整话题。
微商、电商、抖商,不管是什么商,谁对人心洞察得更深刻、谁更善用新科技、谁就能在市场中占有一席之地。